Selon une étude réalisée par le CREDOC (centre de recherche et d'observation des conditions de vie), entre octobre 2007 et 2008, internet est devenu pour la première fois , le premier mode de vente à distance (VAD) en France. 55 % des Français utilisent Internet, 43 % la vente par correspondance, et 27 % la vente par téléphone. Les achats de vétements, de chaussures, d'articles de mode et bijoux viennent en tête avec 62 % des commandes. Les livres, CD, DVD etc... en seconde position, viennent ensuite les vacances et voyages (50%), les produits informatiques (44%), les billets de spectacles (32%), le linge de maison (31%), les parfums et produits de soins (26%), et le mobilier (20%). Toujours selon cette étude, la simplification des achats et la compétitivité des prix (attention cependant pour certains produits les prix les plus intéressants ne sont pas sur le net) sont les 2 arguments mis en avant par les acheteurs. 81% déclarent gagner du temps et 77 % pensent que cela facilite la comparaison des offres et des prix.